Bagi rm89, permainan bukan sekadar menang atau kalah – ia tentang pengalaman yang sihat dan menyeronokkan. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk memastikan setiap pemain kekal dalam kawalan mereka sendiri.
Ramai di antara kita bermain untuk berhibur, melepaskan tekanan selepas seharian bekerja, atau sekadar mencuba nasib. Itu sesuatu yang normal dan tidak ada yang salah dengan itu. Namun, seperti semua bentuk hiburan, permainan dalam talian perlukan pendekatan yang seimbang supaya ia kekal menyeronokkan dan tidak menjadi beban.
rm89 percaya bahawa pemain yang bijak adalah pemain yang bermain dengan kepala yang tenang – tahu bila nak berhenti, ada had yang jelas untuk diri sendiri, dan faham bahawa menang adalah bonus, bukan jaminan. Itulah kenapa kami melabur dalam alat permainan bertanggungjawab yang boleh anda gunakan sendiri, percuma, tanpa perlu minta kebenaran sesiapa pun.
Halaman ini adalah panduan anda – tentang alat yang kami sediakan, tanda-tanda yang perlu diberi perhatian, dan sumber yang boleh membantu jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan sokongan tambahan.
Semua alat permainan bertanggungjawab rm89 boleh anda aktifkan sendiri dari tetapan akaun anda – percuma, serta-merta, tanpa perlu menghubungi sokongan.
Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan anda sendiri. Had ini berkuat kuasa serta-merta dan memerlukan tempoh tunggu 7 hari sekiranya anda ingin menaikkan had tersebut – ini untuk perlindungan tambahan anda sendiri.
Tentukan jumlah maksimum kerugian yang anda sanggup tanggung dalam tempoh tertentu. Apabila had ini dicapai, sistem rm89 akan menghalang pertaruhan seterusnya secara automatik sehingga tempoh had tamat.
Tetapkan had masa setiap sesi permainan anda. rm89 akan memberikan amaran apabila had masa hampir tercapai, dan log keluar secara automatik apabila had tamat untuk mengelakkan permainan berlebihan.
Perlukan rehat sebentar? Aktifkan ciri rehat mandiri untuk tempoh 24 jam, 7 hari, 30 hari, atau 6 bulan. Semasa tempoh rehat, akaun anda akan dikunci dari sebarang aktiviti permainan dan deposit.
Aktifkan notifikasi berkala yang mengingatkan anda tentang tempoh masa anda bermain dan jumlah yang telah dibelanjakan dalam sesi semasa – pengingat mesra untuk kekal sedar dan berwaspada.
Untuk keputusan jangka panjang, ciri pengecualian diri membolehkan anda menutup akaun rm89 secara kekal atau untuk tempoh panjang sehingga 5 tahun. Ini adalah tindakan yang serius dan tidak boleh dibatalkan dalam tempoh yang dipilih.
Permainan bermasalah selalunya bermula perlahan-lahan. Kenali tanda-tandanya awal supaya anda boleh bertindak sebelum ia menjadi masalah yang lebih besar.
Semua alat boleh diakses terus dari tetapan akaun anda – mudah, pantas, dan tidak memerlukan sebarang dokumen tambahan.
Klik ikon profil di sudut kanan atas laman web atau aplikasi rm89 dan pilih "Tetapan Akaun".
Di bahagian tetapan akaun, anda akan menemui menu "Permainan Bertanggungjawab" yang mengandungi semua alat perlindungan diri yang tersedia.
Pilih jenis had atau alat yang anda inginkan, masukkan nilai yang sesuai, dan sahkan. Had akan berkuat kuasa serta-merta tanpa sebarang pengesahan tambahan.
Permainan bertanggungjawab bukan sekadar ciri tambahan di rm89 – ia sebati dalam cara kami beroperasi setiap hari.
rm89 menjalankan pengesahan umur yang ketat semasa pendaftaran dan proses KYC untuk memastikan platform kami tidak boleh diakses oleh mereka yang bawah umur 18 tahun.
rm89 tidak menghantar promosi yang direka untuk mendorong pemain yang sedang dalam tempoh rehat mandiri untuk kembali bermain – ini adalah dasar dalaman kami yang tegas.
Sistem rm89 memantau corak permainan secara berterusan. Pemain yang menunjukkan tanda-tanda permainan bermasalah akan menerima tawaran sokongan secara proaktif dari pasukan kami.
Semua ejen sokongan rm89 menerima latihan khusus tentang permainan bertanggungjawab dan cara mengendalikan pertanyaan berkaitan dengan empati dan profesionalisme.
Tidak pasti tentang sesuatu? Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan permainan bertanggungjawab di rm89.